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scrouzat
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#agent #accueil #trilingue #coréen #anglais

Message par scrouzat » 13 oct. 2017 18:05

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PENELOPE recrute pour son client un shopping parck de luxe situé en région parisienne un Agent d'accueil trilingue Francais Anglais Coréen


Vous avez un fort intérêt pour le secteur du luxe et des marques hauts de gamme ? Vous avez le souci de la satisfaction du client.
Ce poste est fait pour vous !

Doté d’un sens inné du service et d’une aisance relationnelle, vous adoptez une écoute attentive et savez cibler les attentes et besoins des clients . Vous veillez au bon déroulement de leur journée shopping en leur proposant des services avisés et autre services additionnels qui rendront leur séance des plus agréable et unique. Vous parlez couramment coréen

Vos missions :

- Assurer l'accueil physique des visiteurs.
- Proposer et vendre les différents services de notre client (shopping mains- libres, cartes cadeaux, prêts…)
- Gestion du shopping mains libres
- Gestion des emails clients et réclamations
- Mise à jour du fichier client
- Gérer le standard téléphonique,
- Distribuer des bons de réduction aux clients éligibles,
- Réserver des taxis, des navettes
- Accueil et tracking des groupes touristiques

Le poste est à pourvoir en CDI, du Samedi au Mercredi (Off Jeudi et Vendredi), en temps complet de 35 heures/semaine, avec des horaires variables compris entre 09h30 et 21h30.
Le poste est basé en région parisienne. Accès: RER A Val d'Europe

Nous vous proposons :
- Un contrat à durée indéterminée (CDI)
- Un salaire de 1800 € bruts
- Une formation continue à nos métiers
- Des possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités
- Un remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
- Les avantages liés au comité d'entreprise
- Les tickets restaurants
++ Une formation gratuite en anglais afin de vous perfectionner à votre rythme grâce à une méthode interactive (e-learning)

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